「売上Up⤴」繋がる行動とは？
このブログでは
「小売業は信頼Ｕｐ⤴で売上Ｕｐ⤴」
をテーマに
従業員がみるみる育つ
指導方法や
販売力接客力Ｕｐ⤴スキルを
心理のチカラを活用して
お伝えしています。
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いきなり本題です❢
面倒くさいことを
やればやるほど
売上Up⤴に繋がる
についてのお話です。
たとえば、
たくさんのお客様に
買ってもらいたいなら
たくさんの人に
自店や商品を
知ってもらうための
行動が必要ですし、
高いものを
買ってもらいたいなら
その理由を
納得いくように
表現できるようになるための
知識を身に付ける
必要があります。
たくさん
買ってもらおうと思えば、
たくさん買ってもらうための
店内導線の工夫が
必要だし、
何度も
買ってもらいたいなら
接触頻度を
上げるための行動が
不可欠です。
そして
そもそも
そのようにお客様に
行動してもらうことを
目的とした
商品開発を
しなければいけません。
こう考えてみると
売上Up⤴って
面倒くさいことをする
行動量に比例する
と言うことに
納得が行きますね。
と言うことで、
私はよく売上を上げたい経営者の方に
「行動してください」
と、お願いします。
しかし、
人に面倒くさいことを
してもらうばかりでは
何なので、
私も
勇気を出して
面倒くさいことを
やってみることに
してみました。
何をするのかと言うと
ホームページの
大幅リニューアルで
新規顧客拡大
です。
私は今まで
あまりITを活用して来ませんでした。
なぜならば
面倒くさいというのもありますが、
実は
よくわからない
と言うのが、
本当のやらなかった理由なんです。
この
「よくわからないからやらない」
と言うのは
とても問題です。
よくわからない
・・つまり
良いことだ！
とわかっているのに・・
よくわかるためには
面倒くさいことを
色々とやらなければいけない
と言うことで、
なんとなく
「まぁ、今はいいかぁ」とか
「いそがしいからなぁ」とかに
繋がって
ついつい「やらない」に
落ち着いてしまうことって
ありませんか？
しかし
よくよく
考えてみると
何かを調べようと思ったら、
カチャカチャ、クリック☜
何か情報を仕入れようと思ったら、
カチャカチャ、クリック☜
どこかに
行こうと思ったら
カチャカチャ、クリック☝
だよね〰〰🔍
と言うことで、
今
自分や自分の商品を
見込み客に知ってもらう有効な手段として
このIT活用は
避けては通れない
と、結論付けたのです。
いや
わかっていたけど
気付いてないふり🌀
わかってはいるけど
なかなか行動しなかった
わけですね😢
と言うことで、
売上を上げたいけど
何をしたらいいか
わからない
と、お悩みの経営者の方や
色々取り組んでみたけど
思うように成果が上がらない
と、お嘆きの経営者の方への
行動の選択肢の一つとして、
面倒くさいことを
やってみて
どれくらい
効果が上がるかを
体験してみようと
思ったからなんです。
この
成果については
また、おいおいお知らせしますね。
何しろ
私の研修の強みは
「実践から導き出した
成功事例とフィードバックを
体系化し
クライアントさんに
お伝えすることで
売上Up⤴が実現する」
ですから☺
ポイント
売上Up⤴を実現したいなら
面倒くさいことや
よくわからないけど
有効だと思われる行動を
実践してみる。
ただし、
目的を明確にして
目標を立てて、
実際に体験して
それを
体系化して
次につなげる。
成果報告を
お楽しみに〰(^^)
ちなみに
もう一つ面倒くさいことに
チャレンジしています。
それは
毎月2回大阪に行って
ゲーミフィケーション戦略を
研修に活かす❢
このお話しは
また今度👊
これ以上長いと
読むのが嫌になっちゃうでしょ😉
これ
「語らない接客」の基本です。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
販売力接客力Up⤴に関する
ご相談を承っています。
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