【リアル店舗の

 

　経営者、店長、指導担当者

　のための

 

　販売力接客力を

　上げるブログ⤴】

 

このブログでは

 

「小売業は信頼Ｕｐ⤴で売上Ｕｐ⤴」

をテーマに

 

従業員がみるみる育つ

指導方法や

販売力接客力Ｕｐ⤴スキルを

 

心理のチカラを活用して

お伝えしています。

 

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お店には

様々な商品が

並べられています。

 

お客様は

何となく商品を見ながら

店内を歩きますが

 

商品は

何となく陳列していても

 

お客様に

興味を持ってもらえる

わけではありませんね。

 

と言うことで

 

今回から

数回に分けて

 

売れる陳列の

法則をお届けします。

 

なぜかというと

 

こんなご質問を

よくいただくからです。

 

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「何か

　ごちゃごちゃしてませんか？

 

　一生懸命

　やっているんですが・・」

 

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ディスプレイや

陳列をしようとすると

 

いくら頑張っても

 

ごちゃごちゃから

抜け出せないときって

困りますね💦

 

 

お客様に

自信を持ってお勧めしたい！

 

本当にいい商品なので

見て欲しい！

 

 

そして

 

ありったけの商品を

全部出してしまう・・

 

出していないと

売れないかもしれないから

 

棚の上に

置けるだけ

置いてしまう。

 

色んな種類の商品を

 

スペースが足りないから

重ねて置いてしまう。

 

しかしこれでは

 

せっかくの商品が

台無しになってしまう

かもしれません💦

 

 

と言うことで

 

スッキリ見えて

興味を持ってもらえる

 

【売れる陳列3Ｓｔｅｐ】

 

①ターゲット顧客を

　明確にする

 

②そのお客様が

　どうなって欲しいかを

　思いだす

 

③それが実現できる

　商品だけを

　ピックアップする

　

簡単ですね😃

 

では

やってみましょう☝

 

 

とその前に

もっとも大切なコト❢

 

お客様に

 

あなたのお店や

あなたの商品を

 

選んでもらうために

 

最初に

持って欲しいモノ

 

それは

 

「勇気」です。

 

勇気さえあれば

 

3ｓｔｅｐが

サクサク行動に

 

移せますからね😏

 

 

まずは

ディスプレイの役割について

考えてみましょう。

 

ディスプレイや陳列の役割は

 

お客様と商品の

出逢いをコーディネート

することですね。

 

つまり

 

お客様に

興味や共感を

持ってもらうことが

 

もっとも

大切ですね。

 

興味や共感を持たれなければ

 

出逢いに行きませんから。

 

お客様と商品が

 

出逢わなければ

 

選んでもらうことは

できません・・

 

では

 

だれに

興味や共感を持たれる

 

必要があるのか？

 

ですが・・

 

「とにかく

　だれでもいいから

 

　全てのお客様に

　興味や共感を

　持たれたい❢」

 

と

 

思っているってこと

 

ないですよね？

 

ターゲット顧客を

決める時に

 

よく言われている

こんなお話

 

プロポーズするときに

 

「だれでもいいから

　結婚してください」

 

とか

 

「みんな好きなので

　自分を好きになってくれる人

　結婚してください」

 

なんてことで

成功できると

 

思っている人は

いませんね。

 

それなのに

 

商売を始めると

 

「だれでもいいから

　自分の商品を買ってください」

 

とか

 

「みんな好きだから

　全ての人が欲しくなる

　商品を提案しています」

 

って

 

どうでしょう？

 

たしかに

全ての人が欲しくなる商品

 

が

 

もしあるとしたら

 

それは

それで

 

素敵なことです。

 

しかし

 

多くの場合は

そんな商品は

 

存在しませんね。

 

あなたが

 

創業するときに

 

だれに対して

何を提供して

 

どのように

喜んでもらいたいのか？

 

そんな

お客様が

いらっしゃるのは

 

どこなのか？

 

だから

 

ここに

お店を創ろう🏢

 

と言ったことを

 

計画段階で

考えたのではないかと

 

思います。

 

しっかりと

それを

 

思い出してくださいね。

 

「考えたこと

　なかった💦」

 

と言う方は

 

今ここで

考えれば

 

間に合いますからね。

 

それさえ思い出せば

 

あとは

簡単です。　

 

スッキリ見えて

興味を持ってもらえる

 

売れる

ディスプレイ＆陳列

 

簡単3Ｓｔｅｐ(^^)

 

①あなたの商品を

　喜んでくれるお客様は

　だれですか？

 

②その商品を買って

　どんな気分に

　なって欲しいですか？

 

③それを実現する

　商品は何ですか？

 

そして

それ以外の商品を

 

いったん

その場所から

 

カウンターに

移動してみてください。

 

きっと

ごちゃごちゃから

 

開放されて

 

スッキリと

見やすく

選びやすい

 

ディスプレイや陳列に

 

なったのではないでしょうか？

 

ディスプレーや陳列は

引き算です。

 

勇気を出して

 

その商品に

出逢ってほしい

 

お客様だけに

 

「あなたと

　出会いたいです」

 

という

 

メッセージを

出してみてくださいね。

 

 

【今日のポイント】

 

「勇気」を出す❢

 

ディスプレイや陳列は

引き算です。

 

どんな

お客様に喜んで

もらいたいかを決めたら

 

それ以外の商品を

別の場所に

 

移してみる。

 

 

勇気を出して

引き算をするだけで

 

売場が

ガラッと変わりますね😃

 

ガラッと変わった

ディスプレイや陳列を

 

実感したら

次に進みましょう。

 

次回は

 

さらに

見やすく買いやすい

 

売場創りのために

 

具体的な

 

売れる

ディスプレイ＆陳列

の基礎を

 

お届けします。

 

お楽しみに〰

 

最後まで

お読みいただき

ありがとうございます。

 

「販売力接客力を上げる研修」に関する

ご相談を承っています。

 

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