サイトマップ
ブログ
- 2022年07月03日 - 区役所の駐車場が工事中？どこに止めよう
- 2022年05月11日 - 自分のやるべきことがよく分からなくなったら？
- 2022年05月08日 - 女性限定「創業セミナー」で得をしたのは？
- 2021年06月26日 - 達成できる目標には必ずある「2つのコト」
- 2021年06月26日 - レジリエンスを高めるたった一つの習慣
- 2021年06月25日 - 「目配り・気配り・心配り」ってどう違うの？
- 2021年06月25日 - 「当社」「弊社」「わが社」VS「当店」「弊店」「わが店」⁇
- 2021年06月24日 - 簡単❢すぐにお店で使えるおもしろ心理学2
- 2021年06月24日 - 簡単❢すぐにお店で使えるおもしろ心理学
- 2021年06月24日 - 店頭POPはおしゃれだけじゃダメなわけ
- 2020年06月19日 - お店で実践「2つのメンタルヘルスケア」
- 2020年05月15日 - 安心して働ける環境を創る「認める」スキルとは？
- 2020年05月08日 - 接客トーク倍増WAKU2「迷うよね」編
- 2020年05月01日 - 「おうち学び」で、接客トーク倍増WAKU2
- 2020年04月25日 - 普段とは違う「大切なコト」がある時に
- 2020年04月17日 - すぐできる「リピート回数を上げる3つの行動」後
- 2020年04月04日 - すぐできる「リピート回数を上げる3つの行動」前
- 2020年04月03日 - すぐできる「客単価を上げる3つの行動」1点単価編
- 2020年03月21日 - すぐできる「客単価を上げる3つの行動」購入点数編
- 2020年03月19日 - 成果がすぐ上がることから始めるメリット
- 2020年03月06日 - 売上Up策を思いつかないのは「人」を見てないから？
- 2020年02月29日 - 売上を上げたいのにやっていないこと
- 2020年02月21日 - なぜ研修後に課題を出すと成果が上がるの？
- 2020年02月14日 - 「電話応対」練習の3つのポイント
- 2020年02月07日 - 「固定電話恐怖症」が増えるのは当たり前？
- 2020年01月31日 - 「自分で考えて行動する人」が育たないワケ
- 2020年01月24日 - 「分かる」と「出来る」の間にあるモノ
- 2020年01月17日 - 「教えるのが苦手」な人に起こっていること
- 2020年01月10日 - 「成長する褒め方」「勘違いする褒め方」
- 2020年01月03日 - 「その結果で胸が張れるのか？」原監督のことばに納得
- 2019年12月27日 - 「お」と「ご」どっちを遣えばいいの？
- 2019年12月21日 - 「出来ません」という部下に
- 2019年12月13日 - 令和初の年賀状、知っておきたい9つのポイント
- 2019年11月30日 - なぜロープレはいやなのか？
- 2019年11月29日 - ロープレは有効な指導法なの？
- 2019年11月15日 - コーチングとティーティング、どう使い分ける？
- 2019年11月08日 - 「コーチング」ＶＳ「ティーチング」どう違うの⁇
- 2019年11月01日 - 月刊幼稚園の大ヒットに商売の原点を発見？
- 2019年10月25日 - 「了解」「承知」「かしこまり」⁇
- 2019年10月18日 - キャッシュレスで5％還元って書いてあるけど‥
- 2019年10月11日 - 「聞く」「聴く」だけじゃない❢接客するなら「5つのキク」
- 2019年10月04日 - 増税後、お客様の意外なストレス？
- 2019年09月27日 - 「お客様目線」VS「売る人目線」
- 2019年09月21日 - 「共感」VS「同感」ストレスはどっち？
- 2019年09月17日 - 努力が報われた日
- 2019年09月13日 - 「マニュアルはいやだ❢」と感じる理由？
- 2019年09月06日 - あなたは部下の何を信じますか？
- 2019年08月30日 - 「そりゃ、辞めるしかねぇ」❢？新人にいったい何が？
- 2019年08月23日 - 新しいお客様と出会うときは？
- 2019年08月16日 - 「しぶこフィーバー」に、にわかファン大喜び
- 2019年08月09日 - 好印象には「マナー」好感情には「3種類の感謝」
- 2019年08月02日 - 読書感想文と売れるトークの関係
- 2019年07月26日 - 真面目2割と不真面目2割の関係
- 2019年07月19日 - 増税で売上が「減る店」VS「減らないお店」
- 2019年07月05日 - 学びを「活かす人」VS「活かさない人」
- 2019年06月28日 - 「成果が上がる研修」VS「元に戻る研修」
- 2019年06月21日 - 一流の人のたったひとつの共通点
- 2019年06月14日 - 人に行動して欲しいときは？
- 2019年06月07日 - なぜ会話が苦手な人は「話すことがなくなる」のか？
- 2019年05月31日 - 「ポジティブ思考」VS「ネガティブ思考」
- 2019年05月24日 - 「見た目」VS「中身」
- 2019年05月17日 - 「でも」「だって」「どうせ」の勧め
- 2019年05月10日 - お客様に喜ばれるイベントなのに・・
- 2019年05月03日 - お客様が減っている？と感じたら
- 2019年04月26日 - 販売力接客力を上げる7つのチカラ 7
- 2019年04月19日 - 販売力接客力を上げる7つのチカラ 6
- 2019年04月12日 - 販売力接客力を上げる7つのチカラ 5
- 2019年04月05日 - 新人に正しいことばを教える意味
- 2019年03月29日 - 販売力接客力を上げる7つのチカラ 4
- 2019年03月22日 - 販売力接客力を上げる7つのチカラ 3
- 2019年03月15日 - 販売力接客力を上げる7つのチカラ 2
- 2019年03月08日 - 販売力接客力を上げる7つのチカラ 1
- 2019年03月01日 - えっ❢？『うったて』知らないの？
- 2019年02月15日 - 人と関わるお店だからこそできること
- 2019年02月08日 - えっ❢カリスマを採用しちゃまずいの？
- 2019年02月01日 - いい人が採用できない❢
- 2019年01月26日 - 元気だった新人はどこへ？
- 2019年01月18日 - 「思考癖」で変える人との関わり方
- 2019年01月11日 - 「人それぞれ」は当たり前？
- 2019年01月01日 - あなたも今すぐ「成功ﾜｸﾜｸ体験」ができる思考❢
- 2018年12月28日 - お客様は「安いから欲しい」のではありません
- 2018年12月25日 - ギフトの先の「笑顔」が見えていますか？
- 2018年12月21日 - 年賀状のマナー「9つのポイント」
- 2018年12月18日 - お店の年賀状に大切な2つのコト
- 2018年12月14日 - なぜ人は「マナー」を学んだほうがいいの？
- 2018年12月11日 - マナーとルールの違いとは？
- 2018年12月04日 - 先生なのに勉強するんですか？
- 2018年11月30日 - 自分で考え行動する部下を育てたいのに‥
- 2018年11月27日 - 売れる陳列にはパターンがある 構成編
- 2018年11月23日 - 売れる陳列にはパターンがある 高さ編
- 2018年11月20日 - 売れる陳列にもっとも必要なコト？
- 2018年11月16日 - なぜ「なぜ？」を封印するの？
- 2018年11月13日 - 本音を話してもらえる質問の順番とは？
- 2018年11月09日 - 「訊き上手」大切にしたい3つの気持ち
- 2018年11月06日 - 「聴き上手で会話がはずむ」は本当なの？
- 2018年11月02日 - 不満足が満足に変わるとき？
- 2018年10月30日 - 指導者の醍醐味とは？
- 2018年10月26日 - 指導者の関わり方で「売れる習慣」が変わる
- 2018年10月23日 - スキルの前に身に付けたい「チカラ」
- 2018年10月19日 - 「長生きする人」と「売れる人」の共通点
- 2018年10月16日 - 視線が動くと思考が変わる？
- 2018年10月12日 - 2種類の「うなずき」で感情にマッチング
- 2018年10月09日 - 人はカラダで多くを語っている？
- 2018年10月05日 - 無口な人ほどしゃべってる？
- 2018年10月02日 - 「ダサカッコいい」が運動会で大人気？
- 2018年09月28日 - 「いい商品」なのに「売れない」
- 2018年09月25日 - 「しゃべりすぎ」VS「沈黙」
- 2018年09月21日 - あなたの話を聞きたくなる「魔法のことば」
- 2018年09月18日 - となりの芝生、よく見たコトある？
- 2018年09月14日 - その言葉、信用できる？信用できない？
- 2018年09月11日 - 本当に「すみません」はNGなの？
- 2018年09月07日 - なぜ接客で「すみません」はNGなの？
- 2018年09月04日 - あっちのイスに座りたい❢
- 2018年08月31日 - 指導効果Up⤴の「基本3Step」後篇
- 2018年08月28日 - 指導効果Up⤴の「基本3Step」前編
- 2018年08月23日 - 指導がうまく行かない5つの理由
- 2018年08月21日 - 無意識に働きかける「黄色」のパワー
- 2018年08月17日 - 本当にその商品は高いのか？
- 2018年08月14日 - 「おまけ」があるコトを多くの人に知って欲しい❢
- 2018年08月10日 - おまけをもらったのに不愉快になったコトある？
- 2018年08月07日 - お客様の背中をちょっと後押しするおまけ
- 2018年08月03日 - せっかくのおまけが残念なことに
- 2018年07月27日 - 苦手だと感じる「夏休みの宿題」第一位は？
- 2018年07月24日 - なぜ人はやる気があるのに行動できないの？
- 2018年07月20日 - 「売りつける」つもりが無いのだから
- 2018年07月17日 - お店を営業することに誇りを持っている人たち
- 2018年07月15日 - 「人はそれぞれ」なのだから
- 2018年07月13日 - なぜ部下は「何回言っても」できないの？
- 2018年07月06日 - 「話しかけないで」ビームを浴びたくない
- 2018年07月03日 - ダイレクトメールの効果はまだまだ上がる⤴
- 2018年06月29日 - 「近っ❢」て思うコトありませんか？
- 2018年06月26日 - 印象に残る「話し方」残らない「話し方」後篇
- 2018年06月22日 - お客様の印象に残したいことは何ですか？
- 2018年06月15日 - 「売れる接客マナー」指導効果をもっと上げたい❢
- 2018年06月12日 - お辞儀の役割は「礼をつくす」ことだけじゃない❢
- 2018年06月08日 - 接客は「笑顔」が大事って聞き飽きた？
- 2018年06月04日 - 臨機応変な対応に最も大切なモノは？
- 2018年06月01日 - 接客マナーのこと知りたいけどどうすれば？
- 2018年06月01日 - 6月限定「接客マナー」実践本プレゼント
- 2018年05月29日 - 「うれしい褒め方」「嘘くさい褒め方」
- 2018年05月25日 - 接客に大切な「柔軟性」を身に付けるために
- 2018年05月22日 - 「心が広い人」ほどやってしまいがちな残念な行動
- 2018年05月18日 - 「結構です」ってどんなときにつかう？
- 2018年05月15日 - 「気が利く人」を育てるときに減らすコト
- 2018年05月11日 - 無意識に働きかける「むらさき」のパワー
- 2018年05月08日 - 「売れる人」と「指導がうまい人」の共通点
- 2018年05月07日 - 「日本って便利だね」販促ネタがゴロゴロ見つかるんだから❢
- 2018年04月30日 - 心地よさを引き出す「2通りのことば」
- 2018年04月27日 - 「話すのが苦手」な人は、人の話を「聞いてない」だけ
- 2018年04月24日 - 「人は見た目が100％」は本当か？
- 2018年04月20日 - 「運」も実力のうち？
- 2018年04月17日 - 「自分のして欲しいことを人にもしてあげなさい」はどう使う？
- 2018年04月13日 - 「出来ないこと」と「やらないこと」の大きな違い
- 2018年04月11日 - 接客心理は「お客様の購買心理」を分析することではありません。
- 2018年04月10日 - 人の無意識に働きかける「グリーン」のパワー
- 2018年04月06日 - 新人がギューンと伸びる瞬間は？
- 2018年04月03日 - 売上Ｕｐ⤴に欠かせない「分解」という考え方
- 2018年03月30日 - 自称「中途半端な人」の共通点は？
- 2018年03月27日 - お客様目線で「お花見3Ｋ」を解消
- 2018年03月23日 - 「会話が続かない人」の特徴っていくつ思いつく？
- 2018年03月20日 - 考える脳が働きだす「○○ワード」活用法
- 2018年03月15日 - えっ？お客様のことばを否定？「まさか‼」
- 2018年03月11日 - 人の無意識に働きかける「青」のパワー
- 2018年03月08日 - 「雨の日は暇‥」だからこそ？
- 2018年03月06日 - 小売業あるある「話しかけられたくない
- 2018年03月03日 - 「作業着で接客してもいいですか？」と質問されて
- 2018年02月27日 - 「Nice接客」を教えてくれる身近にいる先生は？
- 2018年02月25日 - 秋葉原が「男子」の街だった件
- 2018年02月14日 - なぜオリンピックで日本人は日本人を応援するのか？
- 2018年02月02日 - 人の無意識に働きかける「オレンジ」のパワー
- 2018年01月26日 - 「心理」を学べば、小さいお店はチャンス❢が分かる✌
- 2018年01月15日 - 「ちょっと考えて来ます」と言われる前に
- 2018年01月10日 - 傾向を知れば、効果が高い手が打てる
- 2018年01月04日 - 帰省すると思い出す「あ”ぁ”～今やろうと思ってたのに〰」
- 2018年01月02日 - 販売力接客力を上げるための「心理のチカラ」Ⅲ
- 2017年12月30日 - 昔の人ってすごい実験したんだね
- 2017年12月29日 - 「私（僕）のどこが好き？」って聞かれたら、あなたは何と答えますか？
- 2017年12月26日 - トイレに並んでいるのに、先を越されてしまった☺
- 2017年12月24日 - ウナギ屋さんの「松竹梅」の違いを知ってセレブが苦笑い☺
- 2017年12月19日 - ＮＧワードを決めて「考える脳」を養う
- 2017年12月18日 - 人の無意識に働きかける「赤」のパワー
- 2017年12月17日 - 従業員指導が上手く行く人の共通点は「信頼される」ことではない？
- 2017年10月29日 - ポイント10倍デー「あるある」のお話
- 2017年10月17日 - 「芸能人は歯が命」とすると「売上アップは○○が命」かな？
- 2017年10月16日 - 新人が「あなただから買いたい」と言われる人になる第一歩とは？
- 2017年08月01日 - とても「いい接客」なのに、「惜しい接客」とは？
- 2017年07月28日 - 「セール」時期だからこそ実践したい、商品価値が高まる接客
- 2017年07月18日 - 販売力、接客力を上げるための「心理のチカラ」2
- 2017年07月16日 - 販売力・接客力Ｕｐ⤴研修を卒業した店長達が意外と厳しかった件
- 2017年07月11日 - ボロボロで長く営業しているお店の「秘密」を発見
- 2017年07月10日 - 「部下の指導」当たり前だけど、忘れがちなこと
- 2017年07月01日 - ミスをしてしまった時にこそ気を付けたいこと
- 2017年06月25日 - 販売力、接客力を上げるための「心理のチカラ」
- 2017年06月24日 - 新幹線が遅れて、考えたこと
- 2017年06月23日 - 「心理のチカラ」を活用して、お客様の記憶に残るお店になる方法Part1
- 2017年06月11日 - 「どうすれば売上が上がるのか」を最初に考えるとまずいことになるワケ
- 2017年06月01日 - 「売上Up⤴」に繋がる行動とは？
- 2017年05月05日 - 「声をかけると逃げられてしまいます」と感じたら？
- 2017年05月03日 - 「やってみないとわからない」の使いどころ
- 2017年04月22日 - 行列ができるラーメン屋の大将の言葉に共感
- 2017年04月18日 - なかなか盛り上がらない接客
- 2017年04月14日 - ちょっと「ほのぼの」した話
- 2017年04月12日 - あなたのお店「さっさと見て、さっさと買ってください」と言っていませんか？
- 2017年04月09日 - 作業着は接客に向いてる？あなたならどうしますか？
- 2017年03月31日 - お客様に想いは伝わるのか？ちょっとした実験をしてみました。
- 2017年03月27日 - あなたのお店は接客マナーをどのくらい大切にしていますか？
- 2017年03月24日 - 色で気持ちを変えられる？見落としがちな色の世界
- 2017年03月21日 - 雨の日はお客様が少ないのに、チャンスなの？
- 2017年03月20日 - 「人それぞれ」だから、商売は面白い！
- 2017年03月16日 - 業績を上げている企業が大切にしている「コト」とは？
- 2017年03月13日 - 「最近の若いもんは・・」と言う前に・・
- 2017年03月12日 - 売上ＵＰ⤴のためのあなたの行動、お客様の行動とリンクしている？